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北海道自動車共済協同組合

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新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う一部業務縮小

北自共より

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま及びその関係者の皆さまに心からお見舞い申し上げます。


新型コロナウイルスの感染拡大にともない、 お客さま、取引先、職員、ならびにそれらのご家族の健康と安全を確保し、感染爆発を防止する観点から、当組合では出社人数を最低限に抑えるなど、一部業務の縮小を行います。
今後の安定的な運営の継続へ向けた取り組みであることをご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、時間帯によって、一部お電話がつながりにくい場合もございます。お客さま、取引先の皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。



【一部業務縮小 期間】
 令和2年4月13日(月)~ 令和2年5月末日
  

【業務縮小内容】
 函館支部の窓口営業時間を下記の通り短縮します。
  短縮営業時間 9:30~16:00
   
 上記時間外に函館支部にご連絡いただく場合、 当組合本部にご連絡をいただきますようお願いいたします。
  
 本部連絡先 (営業時間 平日9:00~17:15)
  ご契約内容に関するご連絡  :011-721-5233
  事故・共済金に関するご連絡 :011-721-1497


  事故の受付及びロードサービスのご利用は、フリーダイヤルにて24時間365日対応しております。


なお、取扱代理所についても、一部業務の縮小を行っている場合があります。ご了承くださいませ。
         

ロードサービス
営業時間 9:00~17:15
(土・日・祝日および年末年始を除く)

ロードサービス:組合事務所の休業日です。

取扱代理所の休業日・営業時間はそれぞれ異なります。

事故受付

フリーダイヤルでは事故のご報告の初動対応を行います。事故受付をいただくと、当組合の事故担当者より追ってご案内差し上げます。
なお、当組合の営業時間外や休業日など、翌営業日以降のご案内となる場合があります。あらかじめご了承ください。
※電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

ロードサービス

ロードサービスをご利用の際は、フリーダイヤルへご連絡ください。
ロードサービスの内容やご利用の注意点はこちらをご確認ください。
※電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。