ご契約者のみなさま
事故にあわれた場合は、負傷者救護措置、二次被害防止措置、警察への通報を実施したうえで、お早めに当組合への事故受付を行ってください。
24時間365日、事故の受付はこちらへご連絡ください。
電話対応品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承ください。
事故受付センターでは、事故のご報告の初動対応を行います。
事故受付が完了しましたら、当組合の事故担当者より追ってご連絡差し上げます。
なお、当組合の営業時間外や休業日など、翌営業日のご連絡となる場合があります。
ご契約のお車が事故や故障により自力走行不能となった場合に、レッカーけん引や30分程度の応急処置などを行います。
24時間365日、ロードサービスをご利用の際はこちらへご連絡ください。
電話対応品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承ください。
※契約始期が令和5年1月1日以降の場合の内容です。
契約始期が令和4年12月31日以前のご契約の場合は、
自動車共済ご契約のしおり や 自動車共済パンフレット（令和2年1月1日～令和4年12月31日）をご確認ください。
ご契約のお車が事故や故障によりレッカーけん引された場合に発生した所定の移動費用や宿泊費用をお支払いします。
ロードアシスタンス宿泊移動費用特約の内容はこちらをご覧ください。
ご利用者のご要望により、出張応急修理の手配、レンタカーや宿泊施設および公共交通機関などの案内、ご家族や会社などへの緊急連絡を行います。
各種お手続きは、ご契約の担当代理所へご連絡ください。
万一、取扱代理所に連絡がつかず、お急ぎの場合は、共済証書に記載された担当の組合事務所※ へご連絡ください。
※営業時間 9：00～17：15（土・日・祝日・年末年始を除く）。
当組合の営業時間外は、以下フリーダイヤルで対応できる場合があります。ご相談ください。
車両入替の手続きや、車検証の記載内容変更に伴う手続き※などの場合、自動車検査証（車検証）による確認が必要です。
※登録番号変更、車両所有者・使用者の変更、用途車種の変更など
令和5年1月4日以降発行の車検証は電子化されています。
電子車検証の場合、「自動車検査証記録事項」または「車検証閲覧アプリの車検証情報画面のコピー」※ をご用意ください。
※電子車検証および閲覧アプリの詳細は、国土交通省 電子車検証特設サイトをご確認ください。
各種お手続き書類のご提出は、最寄りの組合事務所宛にお送りください。
なお急ぎの場合など、組合事務所の窓口※ へ直接お持ちいただくこともできます。
※受付時間 9：00～16：30
（土・日・祝日および年末年始を除く）
お手続きに使用する以下のいずれかの帳票をご希望の方は、自賠責証明書に記載の組合事務所または最寄りの組合事務所にご連絡いただくか、各種帳票・資料ダウンロードページからご希望の帳票を印刷してご利用ください。
なお、損保会社や他共済の帳票もご利用いただけます。
| 個人の 場合 |
■自動車運転免許証、 ■マイナンバーカード、 ■パスポート、 ■健康保険証、 ■印鑑証明書 （発行3か月以内。 押印欄と同一の印影のもの） など |
|---|---|
| 法人の 場合 |
■印鑑証明書 （発行3か月以内。 押印欄と同一の印影のもの） |
令和5年1月4日以降発行の車検証は電子化されています。
電子車検証の場合、「自動車検査証記録事項」または「車検証閲覧アプリの車検証情報画面のコピー」※ をご提出ください。
※電子車検証および閲覧アプリの詳細は、国土交通省 電子車検証特設サイトをご確認ください。
なお、本ページに掲載している自賠責共済のお手続きに必要な書類等はあくまでも一例です。
お手続きの内容により、追加で書類をご提出いただく場合や、情報を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
また、当組合では、当組合で発行した自賠責共済に限りお手続きできます。
全国自動車共済協同組合連合会の他会員組合（東北自動車共済協同組合、関東自動車共済協同組合、中部自動車共済協同組合、西日本自動車共済協同組合）のご契約は、それぞれ発行元の会員組合にご提出ください。
必要書類をご提出ください。
解約日は、当組合が必要書類一式を受け取った日となります。
当組合が書類を受け取ってから解約返戻金のお振込みまで2週間程度いただく場合があります。
解約返戻金の振込口座は契約者ご本人名義の口座をご記入ください※。
※異なる名義の口座をご希望の場合は、本人確認書類をご提出ください。
㊟ 自動車リサイクル券や登録事項等通知書は確認書類としてご利用いただけません。
◎：必ずご提出ください。 △：条件に合致する場合にご提出ください。
◎：必ずご提出ください。
△：条件に合致する場合にご提出ください。
必要書類をご提出ください。
当組合が書類を受け取ってから新しい自賠責証明書の発送まで2週間程度いただく場合があります。
なお、お車の使用の本拠や用途車種の変更を伴う場合など、その差額掛金返戻のため、契約者ご本人名義の口座情報をおうかがいする場合があります（差額掛金を追徴の場合は、お振込みいただく口座情報をお知らせします）。
※電子車検証の場合は、自動車検査証記録事項などをご提出ください。
◎：必ずご提出ください。 △：条件に合致する場合にご提出ください。
◎：必ずご提出ください。
△：条件に合致する場合にご提出ください。
必要書類をご提出ください。
当組合が書類を受け取ってから新しい自賠責証明書の発送まで2週間程度いただく場合があります。
紛失した場合だけでなく、自賠責証明書が汚損・破損した場合にも再交付いたします。
◎：必ずご提出ください。 △：条件に合致する場合にご提出ください。
◎：必ずご提出ください。
△：条件に合致する場合にご提出ください。
必要書類をご提出ください。
当組合が書類を受け取ってから新しい自賠責標章の発送まで2週間程度いただく場合があります。
紛失した場合だけでなく、標章が汚損・破損した場合にも再交付いたします。
◎：必ずご提出ください。 △：条件に合致する場合にご提出ください。
◎：必ずご提出ください。
△：条件に合致する場合にご提出ください。
必要書類をご提出ください。
当組合が書類を受け取ってから新しい自賠責証明書の発送まで2週間程度いただく場合があります。
㊟ 自動車リサイクル券や登録事項等通知書は確認書類としてご利用いただけません。
※電子車検証の場合は、自動車検査証記録事項などをご提出ください。
※電子車検証の場合は、自動車検査証記録事項などをご提出ください。
㊟ 契約内容や自動車の種別により、変更できない場合があります。
※新・旧の両方の苗字が記載されている必要があります。
◎：必ずご提出ください。 △：条件に合致する場合にご提出ください。
◎：必ずご提出ください。
△：条件に合致する場合にご提出ください。
いずれの手続きについても、権利譲渡やその他変更等を伴うお手続きを希望の場合は、該当する他の項目も併せてご覧ください。
：組合事務所の休業日です。
取扱代理所の休業日・営業時間はそれぞれ異なります。
フリーダイヤルでは事故のご報告の初動対応を行います。事故受付をいただくと、当組合の事故担当者より追ってご案内差し上げます。
なお、当組合の営業時間外や休業日など、翌営業日以降のご案内となる場合があります。あらかじめご了承ください。
※電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。
ロードサービスをご利用の際は、フリーダイヤルへご連絡ください。
ロードサービスの内容やご利用の注意点はこちらをご確認ください。
※電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。